目的：从需方视角系统评估样本省份居民普惠险知信行现状及影响因素。方法：通过配额抽样方法，使用问卷星平台开展面对面调查，收集调查对象的人口学特征和知信行情况。采用t检验、方差分析和χ2检验对比不同群体间的差异，利用多元线性回归和结构方程模型分析知晓程度、态度和参与行为影响因素及三者间的路径关系。结果：在收集的415份有效问卷中，不同人口学特征的受访者在知晓程度、态度和参与行为之间存在明显差异。回归分析结果表明，教育程度、体检次数以及是否参与其他商业健康险是影响知晓程度的重要因素；教育程度、是否参与其他商业健康险、自评健康状况是影响态度的重要因素；年龄、教育程度、体检次数、是否参与其他商业健康险是影响参与行为的重要因素。路径分析结果显示，普惠险的知晓程度、态度 （β＝0.379，P＜0.001） 和参与行为 （β＝0.323，P＜0.001） 存在显著的直接关联，并通过态度中介影响参与行为 （β＝0.016，P＜0.001），但态度对参与行为的直接影响不显著 （β＝0.040，P＝0.403）。结论：样本省份居民对普惠险态度积极，但知晓程度和参与行为有待提高。建议加强有针对性的教育和宣传措施，促进普惠险的健康可持续发展。